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张店凤鸣铝制品制修厂

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1、代为顾客安装、调试产品;


2、根据顾客要求,进行有关使用等方面的技术指导;


3、保证维修零配件的供应;


4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;


5、为顾客提供定期电话回访;


6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);


7、处理顾客来信来访以及电话投诉意见,解答顾客的咨询。同时用各种方式征集顾客对产品质量的意见,并根据情况及时改进。


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